常见问题
本页汇总 EasyTidy Pro 使用过程中较常见的问题。第一次使用时，建议先阅读快速开始；安装、便携模式和卸载说明请参阅安装指南。
EasyTidy Pro 支持哪些系统？
Section titled “EasyTidy Pro 支持哪些系统？”EasyTidy Pro 支持 64 位 Windows 11，以及 Windows 10 v2004（内部版本 19041）或更高版本。当前发布包面向 x64 架构。
标准安装包需要 .NET 10 Desktop Runtime 和 ASP.NET Core Runtime 10，安装程序会在缺少依赖时提供引导；自包含安装包和便携包已经内置运行时。具体选择方式请参阅下载页面。
标准安装包、自包含安装包和便携包应该选哪个？
Section titled “标准安装包、自包含安装包和便携包应该选哪个？”- 标准安装包：适合大多数用户，体积较小；缺少运行时时按安装向导补充即可。
- 自包含安装包：已内置所需运行时，体积较大，适合新系统或不希望单独安装运行时的环境。
- 便携包：无需安装，解压后运行
EasyTidyPro.exe；请放在当前用户可写的目录，不要放在Program Files、Windows 系统目录或直接在压缩包内运行。
点击 关闭按钮后，为什么程序仍在运行？
Section titled “点击 关闭按钮后，为什么程序仍在运行？”关闭主窗口时，EasyTidy Pro 可以继续在系统托盘运行，以便执行文件监控、定时任务和其他自动流程。需要彻底退出时，请右键通知区域中的 EasyTidy Pro 图标并选择“退出”。
如果没有看到图标，请先展开 Windows 通知区域中的隐藏图标；也可以将图标拖到可见区域，方便以后恢复窗口或退出程序。
下载或运行时被 Windows Defender、SmartScreen 或其他安全软件拦截怎么办？
Section titled “下载或运行时被 Windows Defender、SmartScreen 或其他安全软件拦截怎么办？”请先确认安装包来自官网下载页或 GitHub Releases，再使用发布页提供的 checksums.txt 校验 SHA-256：
Get-FileHash .\EasyTidyPro_win-x64_Setup.exe -Algorithm SHA256少数版本可能触发未知发布者提示或名称带 !ml 的机器学习启发式检测。不要直接关闭安全软件，也不要运行来源或哈希无法确认的文件。确认来源与哈希无误后，可以先更新病毒库并复检；仍被拦截时，请将检测名称、软件版本和安装包哈希提交到问题反馈。
配置、任务和数据库保存在哪里？
Section titled “配置、任务和数据库保存在哪里？”正式版默认使用以下目录：
%APPDATA%\EasyTidyPro可以在文件资源管理器地址栏输入 %APPDATA%\EasyTidyPro 直接打开。任务、设置、集成配置和数据库都属于用户数据，排查问题或迁移前请先备份；日志建议从应用的“运行日志”页面打开日志目录。
如何使用便携配置？为什么切换后原来的任务不见了？
Section titled “如何使用便携配置？为什么切换后原来的任务不见了？”将便携包解压到可写目录，并在 EasyTidyPro.exe 同级创建名为 portable_config 的文件夹，重新启动后，应用会改用该目录保存配置和数据库：
EasyTidyPro\├── EasyTidyPro.exe└── portable_config\系统配置与便携配置是两套独立数据。直接新建或删除 portable_config 不会自动合并已有数据，因此切换后看到空任务列表通常不代表数据丢失。优先使用 设置 → 常规设置 中的便携配置切换功能，并在提示时选择复制现有配置；手动迁移前应先退出程序并保留原目录备份。
升级或重装会删除任务和设置吗？
Section titled “升级或重装会删除任务和设置吗？”正常覆盖升级不会主动清除用户数据，但重要环境升级前仍建议先停止正在执行的任务，并在 设置 → 备份与还原 创建备份。不要在应用运行时直接复制数据库文件；卸载后手动删除 %APPDATA%\EasyTidyPro，或删除包含 portable_config 的整个便携目录，才会一并移除对应数据。
规则与自动运行
Section titled “规则与自动运行”为什么预览中没有文件，或只匹配到部分文件？
Section titled “为什么预览中没有文件，或只匹配到部分文件？”按以下顺序检查：
- 源文件夹是否正确、当前可访问，文件是否位于未包含的子文件夹中。
- 文件匹配规则是否使用正确的通配符；例如
*.jpg;*.png，多个规则使用分号或竖线分隔。 - 文件大小、日期、属性、正则表达式或组合条件是否又排除了这些文件。
- 任务是否已启用，文件是否正被其他程序占用，当前账户是否有读取权限。
- 在“运行日志”中查看跳过或失败的具体原因。
规则语法和示例请参阅配置规则。
为什么提示规则无效？
Section titled “为什么提示规则无效？”普通文件匹配使用通配符，不是完整的正则表达式。例如，匹配 PDF 应填写 *.pdf，匹配多种格式可填写 *.jpg;*.png;*.webp。需要正则表达式时，请使用对应的正则条件或重命名参数，不要直接把正则写进普通通配符输入框。
还应检查分隔符、括号和模板参数是否完整。可先选择输入框旁的预设规则，再逐项修改；仍无法保存时，请附上已脱敏的规则和错误提示进行反馈。
为什么只有部分文件被移动、复制或重命名？
Section titled “为什么只有部分文件被移动、复制或重命名？”最常见的原因是目标位置已存在同名文件，而当前冲突策略设置为“跳过”。请检查任务自身的冲突处理设置以及全局冲突策略，并根据需要选择覆盖或自动重命名。覆盖可能造成数据丢失，修改后应重新预览并先用测试文件验证。
其他常见原因包括文件被占用、路径不可用、权限不足、文件在扫描后已发生变化，或后续筛选条件将其排除。具体原因以“运行日志”中的记录为准。
预览会修改文件吗？可以跳过预览吗？
Section titled “预览会修改文件吗？可以跳过预览吗？”预览只计算匹配结果和文件流向，不会执行移动、复制、重命名或删除。首次创建任务、修改规则或处理重要目录后，都应先检查预览中的来源、目标和文件数量。
部分场景允许在设置中减少确认步骤，但不建议对删除、覆盖、批量移动或批量重命名等操作跳过预览。
为什么自动任务没有按预期执行？
Section titled “为什么自动任务没有按预期执行？”请确认任务和对应触发器均已启用并保存，EasyTidy Pro 仍在运行，源目录在触发时可访问。文件变更触发还应设置适当延迟，避免文件尚未写入完成就开始处理；计划或 CRON 触发则需要检查系统时间、表达式和下一次运行时间。
如果程序已经彻底退出，依赖应用进程的文件监控和定时触发不会继续工作。详细配置方式请参阅自动化配置，失败原因可在“运行日志”中查看。
为什么文件监控会反复触发同一个任务？
Section titled “为什么文件监控会反复触发同一个任务？”通常是目标文件夹位于被监控的源文件夹内，任务生成或移动文件后又触发了新的文件变更。请把目标目录移到监控范围之外，或通过排除规则明确忽略目标目录和临时文件；同时设置适当的触发延迟，避免短时间内重复处理。
数据安全与隐私
Section titled “数据安全与隐私”整理错了可以撤销吗？
Section titled “整理错了可以撤销吗？”移动、复制、重命名等受支持的本地操作会在满足条件时生成撤销记录，可通过 撤销 入口或 Ctrl+Z 恢复最近一次操作。能否撤销还取决于操作类型、备份是否仍存在以及撤销记录的保留时间。
云端上传、外部程序、部分转换或已过期记录等操作可能无法撤销。只有在界面明确显示可撤销记录时才应依赖该功能；撤销不能替代独立备份。
EasyTidy Pro 会上传我的文件吗？
Section titled “EasyTidy Pro 会上传我的文件吗？”基础规则匹配、预览和本地文件操作默认在当前设备完成。只有在主动启用并配置在线 AI、MinerU 云端 OCR、WebDAV、S3、百度网盘、123 云盘或其他远程服务时，相关文件、文本、图片、元数据或提示词才可能发送给对应服务商。
处理敏感文件前，请检查所用功能的配置和第三方服务条款。希望完全离线使用时，不要启用在线 AI、云端 OCR、云存储及其他远程集成；更新检查和授权验证也可能访问网络。
免费版和 Pro 版有什么区别？
Section titled “免费版和 Pro 版有什么区别？”基础能力可以直接使用，部分高级流程、AI、集成或增强功能需要 EasyTidy Pro 权限。界面中的 Pro 标识表示该功能受授权策略限制；无法使用带标识的功能时，请先检查当前授权状态，而不是重复安装程序。
故障排查与反馈
Section titled “故障排查与反馈”程序启动失败、任务报错或界面结果异常时，应该提供哪些信息？
Section titled “程序启动失败、任务报错或界面结果异常时，应该提供哪些信息？”先重启应用并用少量测试文件复现，然后在“运行日志”页面查看错误并打开日志目录。提交问题前请准备：
- EasyTidy Pro 完整版本号和安装包类型；
- Windows 版本与系统架构；
- 可稳定复现的操作步骤、预期结果和实际结果；
- 相关日志与截图；
- 已脱敏的规则、源目录结构和触发方式。
请先移除日志或截图中的私人路径、文件名、Token、密钥和个人数据，再到 EasyTidy Releases Issues 提交问题。